Apple va permite aplicațiilor dvs. de abonament să vă încarce mai mulți bani fără a cere

Apple și-a actualizat politicile App Store, astfel încât abonamentele să se poată reînnoi automat fără permisiunea dumneavoastră explicită, chiar dacă dezvoltatorul a crescut prețul lunar sau anual. Înainte de modificarea regulii, utilizatorii trebuiau să se înscrie manual pentru reînnoirea abonamentului dacă aceasta a venit cu o creștere a prețului; acum, acest lucru nu va fi neapărat cazul, deși veți fi în continuare notificat despre modificarea prețului înainte de a se întâmpla. Apple spune că efectuează schimbarea pentru a evita situația în care utilizatorii pierd accidental accesul la un abonament, deoarece au ratat un mesaj de înscriere.

Potrivit postării Apple de luni seara, există termeni specifici pe care dezvoltatorii vor trebui să îi îndeplinească dacă vor să ofere ceea ce compania numește „o creștere a prețului abonamentului cu reînnoire automată”. Pentru început, acest lucru nu poate fi decât atât de important – regulile Apple prevăd că, dacă un dezvoltator crește prețul unui abonament săptămânal sau lunar cu mai mult de 50% și acea diferență este mai mare de 5 USD, nu este admisibil. Pentru un abonament anual, dezvoltatorii pot crește oricând prețul cu 50%, dar nu îl pot crește cu mai mult de 50 USD fără a necesita o înscriere.

Iată câteva exemple despre cum ar putea arăta: Să presupunem că am un abonament care costă 60 USD pe an. Dezvoltatorii ar putea crește la 90 USD (60 USD plus 50%) și s-ar reînnoi automat fără ca eu să fiu nevoit să mă înregistrez. Dacă am un abonament lunar de 15 USD și dezvoltatorii vor să-l ridice la 22 USD, teoretic ar trebui să merg cu asta – este o creștere mai mică de 50%, dar peste plafonul de 5 USD.

Cu toate acestea, formularea Apple lasă lucrurile puțin neclare: ce se întâmplă dacă există o aplicație care costă 10 USD pe an și ajunge la 60 USD pe an? Regulile Apple spun, textual, că este necesar acordul dacă creșterea prețului este:

Mai mult de 50% din prețul curent; și

Diferența de preț depășește aproximativ 5 dolari SUA (USD) pe perioadă pentru abonamentele non-anuale sau 50 USD pe an pentru abonamentele anuale.

Citirea asta înseamnă literalmente că ambii condițiile ar trebui să fie adevărate pentru a solicita o înscriere. Dar scenariul din exemplu pare atât de ridicol, încât este greu de crezut că asta intenționează Apple. Am solicitat clarificări cu privire la acest punct și vom actualiza dacă vom primi.

Prețul poate fi crescut doar o dată pe an, fără a fi necesară o înscriere, ceea ce ar trebui să prevină ca aplicațiile înșelătorii să-și crească încet prețul cu un dolar sau doi la fiecare două luni. Apple susține, de asemenea, că creșterea prețului trebuie să fie „permise de legislația locală”, deși probabil că aceasta este o idee deloc.

Dacă oricare dintre aceste condiții nu este îndeplinită, va trebui totuși să acceptați creșterea prețului sau abonamentul va expira. Apple spune că utilizatorii vor fi informați cu privire la viitoarele reînnoiri automate cu modificări de preț prin „e-mail, notificări push și mesagerie în aplicație”. Este demn de remarcat faptul că ați putea inversa cu ușurință logica Apple: dacă utilizatorii ar rata acele notificări de înscriere la reînnoire, nu ar rata și acele noi avertismente de modificare a prețurilor? Dar se pare că vor fi relativ în fața ta.

Am văzut dovezi că această schimbare urma – luna trecută, Tech Crinch a raportat că Apple pare să testeze această schimbare cu o creștere a prețului Disney Plus. Dezvoltatorul Max Seelemann are, de asemenea a postat o captură de ecran în martie, arătând cum arăta una dintre notificări, deși nu este clar dacă acesta este designul final. La acea vreme, Apple a confirmat că „pilotează o nouă funcție de comerț pe care intenționăm să o lansăm foarte curând” și a spus că va oferi detalii. Se pare că a sosit ziua aceea.

Captura de ecran din martie arată că lângă butonul „OK” există un link pe care scrie „pentru a afla mai multe sau pentru a anula, revizuiește-ți abonamentul”. Mesajul Apple de luni spune că „va informa și utilizatorii cum să vizualizeze, să gestioneze și să anuleze abonamentele dacă doresc”, o promisiune care pare să fie îndeplinită prin acest link.

Din perspectiva mea, Apple face cu siguranță un compromis aici între uzabilitate și comoditate. Probabil că există o mulțime de oameni care se vor bucura că nu trebuie să se reaboneze la ceva doar pentru că prețul a crescut cu un dolar și au ratat un mesaj de înscriere.

Personal, totuși, îmi place să știu unde merge fiecare dolar – și din moment ce optez aproape întotdeauna pentru abonamente anuale, se pare că va trebui să fiu în căutarea aplicațiilor care ar putea crește prețul cu o sumă destul de semnificativă. (acest abonament de 60 USD nu a fost un exemplu ipotetic). Există o soluție simplă la asta: lăsați utilizatorii să aleagă indiferent dacă doresc sau nu creșterile de preț cu reînnoire automată în loc să decidă pentru ei. În mintea mea, ar fi doar o comutare în setările magazinului de aplicații care spune ceva de genul „Solicitați întotdeauna să vă înscrieți dacă prețul crește”, iar activarea acesteia ar face să pară că schimbarea nu s-a produs niciodată.

Apple nu a răspuns imediat Margineadacă existau planuri de a adăuga o astfel de comutare.

Sau, dacă Apple ar dori să fie cu adevărat ușor de utilizat, ar putea face ca abonamentele să nu se reînnoiască automat în mod implicit. După cum a subliniat colegul meu Sean Hollister în articolul său despre cum ar putea Apple să arate că îi pasă de utilizatorii App Store, co-fondatorul Apple, Steve Jobs, are un citat relevant (deși la momentul respectiv vorbea despre confidențialitate):

Intreaba-i. Întrebați-i de fiecare dată. Fă-i să-ți spună să nu-i mai întrebi dacă s-au săturat să le întrebi.

Odată cu această modificare a regulilor, Apple s-a îndepărtat și mai mult de aceasta.

Add Comment