Probleme cu Wi-Fi? Iată cum să diagnosticați problemele cu routerul dvs

Ori de câte ori cineva îmi trimite o întrebare despre cum să-și rezolv conexiunea Wi-Fi, tresar. Nu este că nu-mi place să ajut oamenii cu problemele cu routerul. De fapt, există puține eforturi geek care le găsesc mai pline de satisfacții decât remedierea problemelor de conexiune Wi-Fi la casa unui prieten sau membru al familiei.

Dar Wi-Fi-ul s-a simțit întotdeauna mai mult ca o artă întunecată decât o știință și este o artă greu de evocat fără a fi prezent fizic. Potențialele puncte de eșec sunt peste tot și ceea ce funcționează bine într-o casă poate să nu funcționeze în alta. Chiar și recenzenții hardware de rețea pot trage concluzii drastic diferite despre același produs.

Prin urmare, Wi-Fi este fundamental în contradicție cu dorința mea de a răspunde la întrebări cu recomandări specifice. Cel mai bun lucru pe care îl pot face este să vă spun cum diagnosticez singur problemele Wi-Fi. În acest fel, puteți lua decizii mai bune cu privire la (și cum) să vă actualizați propriul echipament.

Evaluați problema Wi-Fi

Primul pas în depanarea problemelor Wi-Fi este să vedeți dacă încetinirea vine de la modemul dumneavoastră de cablu (care aduce serviciul de internet în casă) sau de la router (care distribuie conectivitatea Wi-Fi în toată casa).

Începeți prin a conecta un computer direct la modemul cu un cablu Ethernet și rulați un test de viteză. (Cea mai ușoară cale este să căutați pe Google „test de viteză” și apoi să atingeți butonul albastru „Run speed test” deasupra rezultatelor căutării.) Va fi necesar un adaptor USB la Ethernet pentru testarea pe computere care nu au un port ethernet, dar dacă aceasta este o problemă prea mare pentru dvs. sau nu aveți deloc un computer potrivit, puteți încerca, de asemenea, să vă sunați furnizorul de internet și să-i cereți să vă testeze viteza internetului de la distanță.

Dacă vitezele conexiunii prin cablu sunt comparabile cu vitezele anunțate de ISP-ul dvs., următorul pas este să începeți să rulați teste de viteză pentru întreaga casă. Măsurați vitezele în jurul zonei în care conectivitatea pare lentă, apoi reveniți la locul unde se află routerul, executând mai multe teste în fiecare zonă pe măsură ce mergeți.

Scopul aici este de a determina unde apar problemele de conexiune. Vitezele scăzute în mod constant în întreaga casă pot fi un semn al unui router învechit, în timp ce punctele moarte sau problemele de rază de acțiune pot necesita un router mai puternic sau un sistem Wi-Fi mesh. (Mai multe despre asta în scurt timp.)

Găsiți versiunea 802.11 a routerului dvs. Wi-Fi

Pentru a determina dacă un router trebuie înlocuit, vă ajută să cunoașteți vechimea acestuia. O modalitate de a face acest lucru este să localizați numărul de model al routerului (probabil este tipărit pe router însuși), apoi să căutați pe web informații despre versiunea de Wi-Fi pe care o acceptă. Iată principalele versiuni Wi-Fi pe care trebuie să le cunoașteți:

• 802.11a/b/g: Extrem de vechi și aproape sigur sursa tuturor problemelor tale cu Wi-Fi.
• 802.11a/b/g/n (sau pur și simplu 802.11n): Învechit în acest moment și un candidat puternic pentru înlocuire. Multe dintre aceste routere acceptă doar o singură bandă de frecvență, care este mai lentă și mai predispusă la congestie, iar variantele „dual band” au o rază limitată pe banda de frecvență mai rapidă de 5 GHz.
• 802.11ac (comercializat și ca Wi-Fi 5): Nu este cel mai recent standard, dar încă disponibil pe scară largă, chiar și în unele routere de înaltă performanță.
• 802.11ax (sau WiFi 6): Routerele care utilizează acest standard au început să fie livrate la sfârșitul anului 2020, așa că routerul dvs. este probabil destul de nou.
• WiFi 6E: Felicitări, probabil că tocmai ați cumpărat un router nou (și poate chiar ați cheltuit 1.200 USD pe el).

Versiunile Wi-Fi singure nu sunt un indicator al calității – un router Wi-Fi 6 ieftin poate fi mai rău decât un sistem mesh de ultimă generație cu Wi-Fi 5 – dar fiecare versiune succesivă a introdus noi funcții care îmbunătățesc conectivitatea, iar noi” Am observat, în general, un impuls către o performanță mai bună în timp.

Încercați câteva remedieri mai mici de router

Doar pentru a înțelege un sfat despre care am vorbit în iulie, uneori schimbarea setărilor de canal și lățime de bandă ale routerului poate face minuni pentru a reduce interferența Wi-Fi, mai ales dacă întâmpinați viteze inconsecvente pe dispozitive care nu sunt prea departe de router. Explorând setările routerului, puteți ocoli selecția automată a canalului și puteți găsi un canal care ar putea fi mai puțin aglomerat.

Puteți încerca, de asemenea, alte mici ajustări, cum ar fi scoaterea routerului de la sol și eliberarea spațiului în jurul lui, dar nu aș începe să vă rearanjez camera pentru router. Îmbunătățirile sunt probabil minime. Sigur, mutarea routerului într-o locație mai centrală din casă poate fi de ajutor, dar asta ar necesita probabil ca compania de cablu să rebranșeze conexiunea la internet de acasă.

Extensoare Wi-Fi: O ultimă soluție

TP link

Deoarece înlocuirea unui router este o durere, mulți oameni se întreabă dacă își pot rezolva pur și simplu problemele cu un extender sau un repetor Wi-Fi, care preia semnalul wireless al routerului și îl retransmite mai departe. (“Extender” se referă uneori la un dispozitiv cu o conexiune prin cablu la router, deși adesea văd cei doi termeni folosiți interschimbabil.)

Experiența mea cu extensiile Wi-Fi este greșită. Repetoarele wireless vor degrada întotdeauna semnalul pe care îl primesc, astfel încât beneficiile se pot anula dacă încercați să faceți față unei zone moarte sau interferențe de la alte dispozitive wireless din apropiere. Același lucru este valabil și pentru adaptoarele powerline, care trimit o conexiune Ethernet prin cablu de la router la o altă parte a casei prin prizele de perete. În funcție de modul în care este conectată casa dvs., această abordare vă poate oferi o conexiune slabă sau să nu funcționeze deloc.

Nu le spun oamenilor să evite cu totul extensiile, deoarece pot funcționa în unele scenarii, dar păstrați-vă așteptările scăzute și fiți pregătiți să returnați dispozitivul dacă acest lucru nu ajută.

Alegerea unui nou router Wi-Fi

Odată ce ați ajuns la concluzia că este timpul să vă înlocuiți routerul, ce faceți?

Un sistem Wi-Fi cu plasă va fi cea mai sigură modalitate de a vă rezolva problemele cu Wi-Fi, în special în casele mari sau cele cu multe zone moarte. Aceste sisteme vă permit să conectați mai multe puncte de acces în întreaga casă, creând o singură rețea mare. Aceștia gestionează conexiunile mai bine decât un router cu un extender, iar sistemele promovate ca „Tri-band” pot conecta fiecare punct de acces fără a aglomera restul rețelei.

Totuși, astfel de sisteme ar putea să nu fie necesare. Dacă a trecut ceva timp de când ți-ai înlocuit routerul, chiar și un nou router autonom poate fi suficient pentru a alimenta punctele moarte dacă nu sunt prea îndepărtate. Routerele independente sunt, în general, mai puțin costisitoare decât sistemele mesh, iar unele au caracteristici care le lipsesc sistemelor mesh, cum ar fi suportul pentru stocarea USB sau un număr mare de porturi Ethernet.

În cele din urmă, totuși, nu există nicio modalitate de a ști cu siguranță dacă un nou router va funcționa fără să îl încercați singur. Puteți citi tot felul de recenzii – PCWorld revizuiește atât sistemele Wi-Fi mesh, cât și cele mai recente routere Wi-Fi 6E – dar nici cel mai bun sfat nu este unic. Cumpărarea unui router nou va implica întotdeauna un salt de credință.

O notă despre combinațiile modem/router

În sfârșit, există un alt factor de complicare: deși companiile de cablu distribuiau modemuri și routere de Internet separat (prima aduce Internetul din afara casei și cea din urmă distribuie Wi-Fi prin casă), acum este din ce în ce mai obișnuit să le obții pe ambele. funcții într-o singură cutie. Acest lucru face instalarea mai ușoară pentru compania de cablu, dar înlocuirea routerului este mai dificilă pentru dvs.

Dacă aveți o casetă combinată și plătiți pentru aceasta ca taxe de închiriere, luați în considerare înlocuirea acesteia cu două dispozitive: un nou router și un modem de cablu separat. Dar rețineți că unele companii, în special furnizorii de servicii de internet cu fibră optică, precum AT&T și Verizon, fac ca înlocuirea componentei modem să fie dificilă, dacă nu imposibilă.

Dacă înlocuirea modemului nu este posibilă sau necesară, puteți pur și simplu să dezactivați capabilitățile sale Wi-Fi, astfel încât acestea să nu interfereze cu noul dvs. router. Instrucțiunile pentru a face acest lucru pot varia în funcție de furnizor, așa că așteptați-vă la Google „modul modem” sau „modul bridge” împreună cu numele furnizorului dvs. de servicii de internet.

Și dacă mai aveți probleme cu Wi-Fi după toate acestea, trimiteți-mi un e-mail și voi face tot posibilul să vă ajut. De asemenea, puteți consulta buletinul informativ al meu Advisorator – unde a apărut pentru prima dată o versiune a acestei povești – pentru mai multe sfaturi tehnice practice în fiecare săptămână.